支払い・配送方法について　｜　ビー・ファインクリニック

支払い・配送方法について

クレジットカード支払い

ご利用いただけるクレジットカードは、AMEX、ダイナース、JCBとなります。

代金引換

商品到着時、商品と引換えに代金をお支払いください。
配送料は別途かかります。

Paidy 翌月払い(コンビニ／銀行)

1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、３日までにメールとSMSでご利用明細とお支払い方法をお知らせします。
10日までにコンビニか銀行振込でお支払いください。Paidyよくあるご質問: https://cs-support.paidy.com/support/home

宅急便

ヤマト宅急便コンパクト

お届けの目安

１週間以内にお届けいたします。

時間帯指定について

以下の６つの時間帯からご指定いただけます。

午前中
１４時ー１６時
１６時ー１８時
１８時ー２０時
１９時ー２１時

配送料

地域ごとに配送料が異なります。

※当クリニックでは患者様都合によるお薬の交換、返金は受け付けておりません。

患者様都合によるキャンセル: ご注文から３０分以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
患者様都合による返金: 患者様都合による返金は受け付けておりません
患者様都合による処方箋の交換: 患者様都合による処方箋の交換は行なっておりません。
オンライン診療で再度医師の診察を受けていただく必要がございます。
処方箋間違いによる返品・交換: 希望の処方箋と異なるお薬が届いた、届いた内容に破損などがあった場合、返品・交換を承っておリます。
ただし、処方箋到着から14日以上経過しているもの、一度でもご使用されたもの、パッケージが開封されたものに関しては、返品交換は受け付けません。
キャンセル・返品・交換連絡先: ビー・ファインクリニック
電話番号：03-6262-6662
メール：support@befine-clinic.jp

定期配送スケジュールについて: 定期配送スケジュールについては、決済画面時に2回目以降のお届け頻度が「30日ごと」と表示されますが、2回目のお届けは20日後になり、 3回目以降のお届けが30日後となります。（処方薬の発送日が休日の場合は前営業日の発送となります）
処方薬の定期配送停止・変更: 解約は次回発送予定日の10日前までにお電話もしくはメールでご連絡をお願いします。
解約受付窓口：0120-641-067
もしくは 03-6262-6662（受付時間10:00~20:00）日祝休み
mail：support@befine-clinic.jp
※上記期限を過ぎてしまった場合は、解約を承ることが出来ませんのでご了承くださいませ
アカウント情報の変更: 配送先住所・クレジットカード情報のアカウント情報の変更等については、以下のURLにアクセスいただき、商品購入時に設定したID/パスワードにてログインをしていただきます。
https://store.befine-clinic.jp/merchandises
右上の「マイアカウント」メニューより「登録情報」の画面より変更したい箇所を修正いただけます。